線上教學很難？福哥教我一個關鍵和一個重點！

 作者：陳畊仲

2021年，兩週前5/15，行政院宣布防疫升至二級警戒。過三天，5/18，各級學校全面改為線上教學，老師們手忙腳亂。一面備課，一面學習各種不同軟體。

實體課程驟然轉變為線上教學，一點準備時間也沒有。要怎麼在線上把課上好？有幸可以參加專業的講師教練，王永福老師的線上教學示範課程。秘訣在哪？

先說一個關鍵，就是「用心面對，盡力準備」

疫情初始 戰戰兢兢

從去年，2020年年初，疫情初始，台灣也是戰戰兢兢，隨時有轉線上教學的可能性。我雖然本職在醫院，但是在大學醫院，到學校上課是必要任務。尤其成大牙醫學系已成立，開始承擔大學生授課任務。

當時因應情勢，各種教大家怎麼線上教學的課程應運而生。隨時可能面臨線上教學的我，也上了幾堂課，學了不少基本功。幸運的是，台灣疫情成功防守，沒有真的轉為線上。也因此學了以後沒有應用機會，也不知道是好還是不好XD 。

確定線上 開始面對

今年確定進行線上教學後，真的要開始面對了。趕快把去年上課的資料拿出來複習，請教專家朋友。重整教材，轉換實體道具為線上運用，軟體演練，事先預演，把我會，可以準備的都用上了。

課後自我檢討，過程仍有瑕疵，但我對這第一次經驗，覺得還算及格。但問題是不是只有這一堂，疫情會持續多久，無法預估。接下來的課程，還是要面對。我還有什麼可以學習改進的地方？只能再繼續進修，福哥這堂課，就是其中之一。

一個重點 紮實馬步

接下來就是一個重點，線上課程是實體課程轉換，教室上得好，才有機會到線上上好。所以必須先有「紮實教學基本功」，馬步踏穩，還是課上好的不二法門。

所以各位老師，不是先急著學軟體怎麼用，而是先回頭檢視自己課堂上各種教學手法是否應用得當，再來找適合的軟體把教學手法轉成線上。

福哥說，「溺水先求活命」，「以最小的資訊需求達成最大教學成效」。一步一步來，一個方法一個方法轉換，急著全面轉換，只會無法找到浮上水面之路。

技術內容

福哥有沒有講其他技術內容呢？因為我太晚寫太懶惰記不得很多筆記強者都發表在福哥臉書了，例如骨科魂戴大為，輔大教授劉沁瑜


我想講講我看到，最值得我學習之處，就是上面提到：「用心面對，盡力準備」

用心面對

如果有追蹤福哥臉書，從在家上課那時起，就看到福哥一步一步的嘗試。最讓人佩服，也第一次看到有人做的事就是：「所有主流軟體都測試」。而且每測一種軟體，還實際召集夥伴進行線上測試會，而且不只一場。用心面對的態度，實在讓人尊敬。

盡力準備

我參加這一場，是5/29晚上8:00。沒想到前一天晚上九點多，就看到福哥貼出備課照片。當天早上11點多，看到的照片更嚇人。

各位觀眾五張Ace五台機器。我自己操作過，兩台勉強，三台就手忙腳亂，需要助教幫忙。沒想到福哥竟然可以一個人搞定五台，難怪要準備那麼久。我想應該是反覆不斷的思考流程，演練操作的結果。果不其然，實際上課，完全看不出來操作五台機器的忙亂感。盡力準備的強度，果然是職業選手。

One more thing

演講流行one more thing，這篇心得也有。當天演講結束，從來不超時的福哥。面對大家一個又一個的問題，知無不言，幫忙思考。超時許久的課程，感受到福哥想幫忙大家的心意。或許很多人沒機會聽到，不用擔心，這些內容，全部放上部落格了，只要訂閱，隨時都可以收到最新文章。


面對突如其來得轉變，謝謝福哥，謝謝每位辛苦的老師

一起努力，面對所有的變化

面對疫情，餐廳如何長期抗戰?

作者:陳畊仲

生活防疫指引

連續零確診後，衛福部提醒，可以放鬆，但不要鬆懈。所以發布了「疫情期間民眾假期生活防疫指引」(看這裡)。其中兩點，餐飲業相關，我覺得最難做到:

「在外用餐時，如餐廳或小吃店之座位密集且無區隔，建議避免進入用餐，或改用外帶，也儘量不要邊走邊吃」

「安排親友聚會時避免以聚餐形式進行，若無法避免，進食時儘量避免交談，吃完要交談時，最好先佩戴口罩」

積習難改

要改變民眾的習慣太難了，大家悶了這麼久，不一定想外帶。聚餐不說話，怎麼可能啊。但偏偏餐飲業的防疫又最關鍵重要，因為吃東西絕對不可能戴口罩，君不見喝杯咖啡都會傳染嗎。

那怎麼辦?難道只能等全世界疫情穩定才能外食?到底要等到什麼時候?如果疫苗與藥物遲遲未能研發上市，病毒苟延殘喘該如何是好?餐廳總要活下去。

我以醫院感控的角度，來思考餐廳可以怎麼轉型

基本功

現在很多店家都做得很好，員工上班量體溫戴口罩，顧客進場量體溫乾洗手。但必須要堅持，不能因疫情緩和而鬆懈。

洗手不只方法對

咦?對餐飲業來說，員工洗手也非常重要，那不是基本功嗎?是的，但特別獨立出來討論，就是洗手除了現在大家熟知的方法:「內外夾攻大立腕」之外。在醫院評鑑，「洗手時機」，更是另一並駕齊驅的重點。要在對的時機使用對的方法，才能有效防疫。

什麼時候要洗手?有給一般民眾的指引(這裡)，醫院也有感控指引(這裡)。但基本精神就是接觸「乾淨的物品」之「前」，以及「可能汙染物」之「後」。

所以在餐廳，「乾淨的物品」當然就是會被客人吃下肚的食品，包括飲料，以及用來吃東西的餐具。

「可能汙染物」就多了，舉凡桌椅，檯面，收銀機，電燈開關...等，更不要說紙鈔印幣了。

餐廳有讓員工隨時可洗手(當然包括乾洗手)的環境，非常重要。處理食材餐具前，觸摸可能汙染物後，就要馬上洗。當然細節需要仔細依餐廳特性來制定SOP，但最重要的是養成習慣。像醫護大概已經練成反射，不需要死背硬記了。

維持社交距離

無法維持距離就要有隔板。最簡單當然就是拉大桌距，但這樣勢必犧牲顧客容納量。如果不想犧牲顧客數，也可製作隔板，保留隱私不透明，或是交流無礙壓克力，都是很棒的選擇。

左圖:楊田林老師臉書 右圖:Mr.拉麵臉書

或是在桌與桌之前製作半隔間牆，類包廂設計

圖片來源:新化排骨麵大同店googld map

撤掉自助吧台

包括食材餐具飲料醬料...等。為甚麼呢?

一是減少顧客自行取用，在餐廳沒戴口罩走動頻率。二是避免食材餐具長時間裸露，被飛沫汙染，或是裝飲料，被食用過的杯子接觸。

所有的食材餐具醬料，都統一由店員由內場直接送到餐桌。吃到飽的話，現在有些餐廳，所有食物包括飲料冰品皆點單後直接送到餐桌。或是像某壽喜燒，由餐車補充所需食材。當然詳細執行細節，也一樣必須老闆們傷腦筋，設計出適合自己的做法。

個人安心消費想法

我沒有經營過餐飲，只是把在醫院實施感控多年的經驗，以及最近餐飲業持續改善措施，提出我自己覺得可以安心消費的餐飲環境轉型措施。實際執行，需要耗費多少硬體及教育訓練成本，說實在我真的不知道。

以上措施可不可行，就請各位經營者參考參考。畢竟疫情會持續多久，目前沒有人可以給明確答案。當然疫情總有一天結束，或許很快，那投資不就付諸流水?

我的想法是，台灣自從戴口罩勤洗手後，流感腸病毒病例大幅降低。武漢肺炎消滅後，各種傳染病依舊在，這些健康的生活防疫措施，持續下去，一定是對的。

能生在台灣，是一件非常幸運跟幸福的事

作者:陳畊仲

2019/06/29，新科金曲歌王Leo王，拿到獎座，說:「能生在台灣是一件非常幸運跟幸福的事 」。為什麼?因為「 身為一個創作者，我一直是想寫什麼就寫什麼 」 ，「 對一個創作者來說，這是一件最重要最重要最重要最重要的事 」。

初到陌生國度

時間倒帶回2012年7月，我們一家，剛到美國休士頓。初來乍到，在一切尚未安頓之前，焦慮大過於興奮。而其中一件重要待辦事項，就是家用網路安裝。

有了網路，才能接著進行很多工作。所以剛到沒多久，就利用公寓公用電腦線上申辦，但必須等待一星期左右，才能安裝。

我一直以為，所謂的「安裝」，就是像台灣一樣，會有技術人員打電話來約時間。但等啊等，怎麼都沒接到電話呢?

原來要自己安裝

大約一星期後，想說打個客服電話詢問，但擔心自己破英文無法有效溝通，還是再等看看。這時，公寓辦公室信箱出現一個大包裹，網路公司寄來的。打開一看，是一台路由器，裡面寫說，請自己安裝，有問題再打電話，xxx-xxx-xxxx。靠，原來所謂的「安裝」，是機器寄給你自己裝XDD。

算了，裝個AP而已，對於網路宅來說還不算難事，不要小看我們台灣人，哼。正所謂人生不如意事，十之八九。照著說明書，和一般路由器沒甚麼差別的安裝程序處理，連不上就是連不上。只好硬著頭皮打客服，用著蹩腳的英文，想辦法聽懂對方的引導。

還是要讓專業的來

努力一陣子後，對方問了:「需要請技術人員到府安裝嗎?」。已經待一兩星期的我，知道美國死要錢沒有免費這件事，也只好問:「需要多少錢?」。

「到府就要一百塊」，當然是美金。「看實際安裝狀況再看有無附加費用」。已經黔驢技窮的我，也只好答應。重點是，還要等一陣子XDD。

終於等到技術人員來了，劈哩啪啦不到半小時，拆拆東西接接線，一切搞定。「Hey guys, everything is working」，「多少錢呢?」有點緊張。「噢，就一百塊啊」。好在，沒多加錢了。

就這樣，網路安裝完成，花了一兩星期，還有一百美金。

搬家瑣事一天搞定

回到2019/06/29，是我們搬家完第二天，聽到這句話，超級感同身受。

我們搬家當天，早上八點半開始，搬了一大卡車的行李。東西到新家後，一面搬，事先已預約中華電信市話移機，也剛好到場測試。因為大樓線路應該都設好了，不到十分鐘，裝個電話可以打就搞定，不用錢。

中午好不容易結束，想說先出門覓食。但是，本來預約下午的第四台加寬頻網路打來問可否馬上來裝?好吧，就一鼓作氣吧，開刀也是這樣，沒吃中飯算啥。

網路久一點，因為我們家電視比較多台XDD。大概一個半小時，也因為續約關係，移機費優待，一樣不用錢。

只是裝機人員突然說，需要預繳資費(不過當初客服沒說)。本來覺得一開始沒說好，想據理力。，轉念一想，說不定收現金回去，有點抽成。這位大哥，也沒吃中餐，詪人家賺是應該的，於是就把費用先繳了。

同一天，大概半天多一點時間，所有搬家需要安裝事項幾近完成，就差個淨水器移機。那也是忘記事先約同一天，不然我想應該也可在同一天完成。

又快又好又..便宜

Leo王感謝台灣自由創作環境，剛搬家的我，也感謝台灣各行各業快速方便，而且，嗯，覺得有點不好意思的「便宜」。讓煩心繁雜事項，可以短時間完成。不過，不認為便宜是好事就是，付出快速方便的技術人員，應該獲得應有報酬。

台灣隨然不完美，但是，比起缺點，我們更應該隨時看看身邊。覺得理所當然，但在國外卻不這麼一回事的「服務」。

說實在，我也曾有過移民念頭但是一直沒錢。但現在，我以身為台灣人為榮。「能生在台灣，真的是一件非常幸運跟幸福的事」，真的!

Evernote 不只是筆記-Esor時間管理課程心得

作者：陳畊仲





時間管理對我來說，一直是無法克服的難題。也看過不少書，以及嘗試使用一些軟體，但效果都不甚理想。

僅只於筆記

電腦玩物站長Esor，對於我這長期evernote使用者來說，熟悉度自是不在話下。但也不算定期追蹤，雖然知道Esor對時間管理自有一套功夫，但總以為必須統合多種google軟體和evernote才能達成。真的沒定期追蹤誤會很大

而evernote對我來說，就是可跨平台與跨裝置的數位筆記。對於在醫院必須病房診間辦公室開刀房跑來跑去，最大優點就是在公用電腦與手機都可以使用，隨時記錄想法與網路資訊。

但也就僅只於筆記，沒有思考有無其他應用。

可時間管理？

最近Esor出了一本新書，教大家用evernote執行子彈筆記術，一種知名的時間管理技巧。對於長期evernote使用者，看到evernote也可以用來當時間管理工具，便買了電子書看看要怎麼用。

看了書，蠻認同書中所寫做法，也才了解原來evernote不只是筆記，用來幫助記憶。還可以當作專案管理，協助推進工作進度。

但是，問題又來了，想要完成這套方法，要花時間照著書上步驟，一步一步嘗試。對於拖延成性的我，總是想說「有空再說吧」但是總不知道甚麼時候有空XDD

可能是看電子書關係吧，臉書出現Esor這本書的實體課程廣告。我的想法一直是這樣，交錢直接到課堂上，才能在督促下產出成果XDD

而看完書，再實際直接聽本尊示範教學，加上實際上機操作，學習效果確實大增。因為對軟體操作已有一定基礎，所以趁上課等待同學操作空檔，就產出幾天後即將搬家的專案管理頁面。

兩種工具 兩個動作

課程核心不複雜，就是將數位時代碎片化資訊，完全整合至evernote，如上圖。

只要使用兩種工具:「網頁擷取」，「evernote for gmail」。以及兩個動作:「插入文件」，和最關鍵的「內部記事連結」，就可以完成整合所有碎片化資訊的專案管理evernote筆記頁面。

以旅行為例，只要打開evernote，就可以直接完整瀏覽包括網頁旅遊資訊，以及email訂房確認等事項，而不用打開兩三個視窗，才能確認碎片資訊。

這樣頂多是整合資訊，幫助記憶，結合「to do list」，怎麼管理時間?

標籤命名

而這就是esor作法獨特之處，利用「標籤」。蛤?用標籤怎麼管理時間?

第一步，有研究過時間管理的朋友應該都知道，就是把大行動切碎成小行動，減少心理阻力。而第二步，就是利用標籤「命名」，讓你不用思考記憶我現在應該做甚麼，想來想去時間就不見了。

打開evernote，點選對應標籤，挑選你想做的事。神奇的標籤命名邏輯，的確有機會達成時間管理。

這邊就不破哏，有興趣的朋友可以先買書來看，再看老師有無實體課程囉。不過老師部落格有相關資訊，雖不完全相同也不遠矣，放上來讓大家參考。

希望這次用自己習慣的軟體，可以真正好好的管理時間啊啊啊。

暖胃美食，溫「心」團隊--充滿溫度的麻葉餐飲

作者:陳畊仲

上周六(2019/06/15)，是本科住院醫師婚宴，老大老二已經到了不想跟出門的年紀，原本計畫我一人自行前往。但又遇到小學期末考，媽媽要幫忙複習，還要兼顧不用考試的小妹，分身乏術。

所以突發奇想，不如我就帶妹妹氣喝喜酒吧。一向不喜歡待在家裡而且知道有糖果的妹妹，當然點頭說好。老爸也順利達成任務，安全的把小孩帶回家。

再次挑戰

隔天週日，爸爸又要出門參加活動，但狀況依舊存在，於是再次挑戰「爸爸去哪兒」。但這次心中忐忑不安，因為是新書發表會，不能像喜宴一樣跑來跑去而且應該沒有糖果。已經有最壞打算，如果控制不住，就放棄聽講，帶出去放風了。

發表會場地在台中崇德路八豆食府，麻葉餐飲集團。一進大門，哇，沒想到我們是最早到的。自己一個人早到不錯，但是帶個小孩就有點頭大，因為要想事情讓他打發時間啊啊啊!

妹妹探頭探腦，到處探險，竟然鎖定餐廳內造景一角，因為有小石頭和沙子。一開始擔心石頭亂丟，所以在旁邊盯著，叮嚀只能堆，不能丟。一陣子過後，確實遵守規則，我就回到座位，遠端監控。

友善陪伴

這時已有人進場，熟識朋友陸續出現，分心哈拉一陣子，才想起來忘記監看了。猛一回頭，幸好狀況依舊。不過令我感到特別的是，一位餐廳工作同仁，親切的在旁邊陪伴。沒有惡言相向，也讓他繼續在那邊玩。

為什麼覺得特別?如果在其他餐廳，就算不會直接趕走，也會告知禁止玩耍。但麻葉同仁，卻耐心陪伴，引導小孩，讓爸爸覺得揪甘心。

小孩是善變的，一下子就玩膩了，又到處跑。但遇到的餐廳夥伴，每個看到她都笑容滿面，親切的詢問她想玩甚麼呢?就算手上有工作，也沒絲毫不耐煩。

八豆食府的新書發表活動很特別，會先用餐，肚子填滿後再來充實腦袋。吃飯時，大部分時間可以控制在座位。最後的大魔王關卡來了，發表會正式開始。

互相補位 輪流接待

果不其然，小孩是坐不住的，雖然我刻意選在後面邊邊，但還是無法阻止她離開座位。這時候，讓我最感謝又感動的就是，各司其職的工作同仁，互相補位，輪流「接待」我的小孩。為什麼是「輪流」呢?因為她一個一個找人哈拉XDD。

在每位夥伴幫忙之下，真的是幾乎每位。被我女兒逮到的，就算突然，也帶著笑容，耐心陪伴。雖然老爸戰戰兢兢，但真的安全下莊，老爸筆記也順利記好記滿。

我家帶小孩參加過很多活動，但幾乎都是為小孩準備獨立活動。好處當然是各自帶開，缺點是必須另外準備場地與人力，需要有一定數量的小孩。如果沒有另外規劃，或小孩人數不足，一般都是禁止小孩同行。

沒問題 小孩帶來

此次因為事出突然，事先徵詢老闆娘魏姐，魏姐非常阿莎力地說「帶來吧」。

我想，這一句「帶來吧」不是因為好友交情勉強妥協，而是對團隊員工完全的信心與信任。相信團隊員工，可以照顧好每一位顧客，不管幾歲。

從昨天起，我對麻葉的印象，除了「美味」，「友善」，還多了「溫馨」與「陪伴」。佩服魏姐，可以帶領出這一群不只有工作「強度」，還有人情「溫度」的團隊。不只填滿你的胃，更溫暖每個顧客的心。

故事產生共鳴，音樂延續感動

作者:陳畊仲

2013年5月，遠赴美國休士頓進修尾聲。在夏天很熱但還是沒德州熱的佛羅里達，我和老婆帶兩個小孩，到全球最大的迪士尼朝聖。某天晚上，重頭戲是睡美人城堡前的煙火大戲，城堡前早早就擠滿人潮。

我的老天鵝啊

時間一到，燈光打在城堡上。片頭曲一下(就是電影片頭)，旁邊的女生，就開始興奮的大聲尖叫。接著是非常有爆點的開場，吊鋼絲的Tinkerbell如常見的電影片頭，從城堡出現。

搭配音樂高潮，旁邊美國女生不只尖叫，還大聲連說好幾次「oh my god， oh my god ， oh my god」。我的老天鵝啊，這一幕，比煙火讓我永生難忘XDD。

我知道美國人視去迪士尼為夢想，從那天開始，確認是事實XDD，但為什麼呢？

用故事實現夢想

迪士尼的核心，就是「實現夢想」。而怎麼幫大家實現夢想?方法就是說故事，這已經不是秘密(這裡和這裡)。但故事看了會忘，要如何讓顧客一直保持感動？ 尤其是傳播主力是「影片」，在當年網路不發達年代， 如何一代傳過一代，大人到小孩，都願意一直買票進園？

時間走到2016年七月，本來以為氣候怡人，但不幸遇到熱浪的加州。我們已經不住美國，但又回到迪士尼樂園。從原本推兩個小孩，變成只推一個，但其他兩個自己走路XD。

適逢加州迪士尼開幕60周年，晚間大秀，除了煙火，還有期間限定水幕電影。

美國小孩內建主題曲?

內容就是從述說華特迪士尼為什麼開始拍電影，就是要實現小孩夢想。讓在書上看到的童話故事人物，活生生動起來，王子在你面前奔跑，公主對你唱歌。一個個經典電影畫面，搭配「主題曲」，讓你彷彿走過時光隧道，在短短幾分鐘，和迪士尼一起度過這60年。

這些影片，大叔年過40，大部分都經歷過，感動自然不在話下。但我好奇的是，旁邊青少女，小孩子，對白雪公主，小鹿斑比這些歌曲也琅琅上口。似乎天生內建，跟著音樂一起合唱毫無困難。

水幕電影

音樂保存感動

影片年代越近，觀眾合唱的聲音也越大。當某首主題曲前奏一下，全場尖叫，猜猜哪一首？2016年，當然就是最紅的「Let it go」，冰雪奇緣主題曲。

突然間，我好像了解一些事，這場秀，觀眾共鳴的是「音樂」，而不是影片。 短時間濃縮，畫面片斷，其實主角不是影片，是音樂。

或許迪士尼可以讓感動保鮮的秘訣，不是好故事，而是優美音樂。

畫面隨音樂而生

前天去看阿拉丁真人版，聽到「I can show you the world~」，看到阿拉丁和茉莉乘坐魔毯敖翔天際。最大的共鳴，不只是動畫中人物，幻化成真人。而是配上音樂的經典畫面，完美再次呈現。如果沒有經典歌曲，或許就沒有悸動了。

當你聽到「 As the dining room proudly presents，your dinner 」，腦中是否馬上浮現燭台盧米亞，和餐具跳舞畫面?聽到「under the sea」，就聽到塞巴斯汀用他的大螯在打鼓?聽到「let it go 」，好像愛沙的冰宮就在眼前?

故事產生共鳴 音樂延續感動

影片要有電視才能播，但音樂只要有簡單的音響。隨身聽發明後，更可隨身攜帶。當聽到音樂，畫面不自主浮現，故事自然重新回憶，隨著音樂，一直陪伴。

近幾年迪士尼開始將動畫真人化，從美女與野獸，到阿拉丁。他們為什麼有信心感動可以持續?我想，經典音樂就是答案吧。

其實不只迪士尼，想想還有哪些動畫老少咸宜，歷久不衰? 私以為是宮崎駿。另一位將音樂與故事完美結合的夢想實現家。

不知道哪一天，可以在大螢幕，看到真人版的小月和梅，抱著龍貓在天空大叫。巴魯載著希達，突破風暴，看到天空之城啊。

不是「有興趣」，而是「能不能搞定」-致成大口醫2019畢業intern

作者：陳畊仲

每年到這時候，就是送走畢業實習醫師的時刻。學弟妹們，你們已經想好，未來要在醫院體系受訓?還是到診所學習如何創業?留在醫院，是PGY完訓就另謀出路，還是繼續專科訓練?繼續專科訓練，到底該哪一科?

你們的心中，應該充滿問號。剛脫離醫院，應該只想面對即將到來的國考。未來?考過國考再來想吧? 先出國輕鬆一下再說

今年贈書

從2015年開始，每年我都會挑一本書送給畢業的實習醫師。第一年，還蠻認真的寫了一篇文章。後來呢，後來就沒有了XDD

今年我的畢業贈書，挑了「深度職場力」。為什麼挑這本?就是因為看完後，我終於知道怎麼回答一直被問的問題:「為什麼想選擇當口外醫師?」

以為是興趣

以前總是說:「我這個人很簡單，只要不用作技工的科都可以」結果口外技工很多。但為什麼討厭技工?我的回答是:「從小就對美勞這些要動手做的東西沒興趣」。對，我總是以為我「沒興趣」。

但是，你對口外「有興趣」嗎?

說實話，我還真的答不上來。回想起來，當初也不是因為「有興趣」才踏進這行。那就奇怪了?這麼累的科別，不是因為興趣，怎麼可以一待十幾年?這也是我一直想不通之處。

原來是能力

看了這本書以後，才發現，「啊，原來是這樣」

本書的核心概念，就是推翻大眾認知的「熱情思維」。何謂「熱情思維」？就是做自己「有興趣」，會產生熱情的工作。

作者以研究與實例論證，可以支撐個人，長期投入工作的因素是「技能思維」。是因為「有能力」把某件事做好，從中得到成就感，進而產生持續投入的動機。

但「有熱情」不代表「有能力」做好，無法得到成就感回饋，熱情就像打火機，瓦斯燒光就點不著了。書中推薦序有個好例子，對「旅行」有熱情不代表你能勝任空姐，而是有無能力服務他人把屎把尿，才是成功關鍵。

我有考上兒牙喔

回想起來，當年我一般牙科兩年訓練結束前，先報考的不是口外，而是兒童牙科。還考上某間醫學中心喔XDD。騎士怎麼會對看小孩有興趣?沒錯，還真的不是因為「興趣」。所以是甚麼原因?

再想想，當年剛畢業，真的拿小孩一點辦法也沒有。但當時我在市立醫院，以全人訓練為主，什麼病人都要接，小孩不想看也要硬著頭皮處理。

總不能一直在哭鬧聲中和小孩打仗，甚至影響治療品質。看到行為管理專家吳英寬醫師有開課，好像看到裂縫中射進來的光線但我不喜歡有裂隙，馬上報名。

千拳歸一路

雖然上課講得沒甚麼新東西，就是正負向回饋，還有tell-show-do。但對學生時期都沒在上課(掩面)的我來說，確實醍醐灌頂。加上影片操作實例，對於tell-show-do臨床操作有更完整立體概念。

上課過程總覺得這些概念似曾相似，哎呀，不就和社團出服務隊帶小孩差不多嗎?不是我自豪，哥大學混的不是教室，是社團辦公室XD。如果國考考怎麼跑社團，我應該可以全國前幾名吧。

豁然開朗後，把當年騙小孩的手法，加上老師教的理論技術，融會貫通。沒想到慢慢地，我也可以搞定頑劣的小屁孩，還不只一個。到後來，反而有點愛上這種逆轉勝的快感。所以，才會嘗試報考兒牙訓練。

有能力搞定

把技能思維，和當年這段故事放在一起思考。原來我會想走兒牙，不是因為「有興趣」，而是「我有能力搞定 」。

而為什麼討厭做技工，也不是因為「沒興趣」。是真的沒辦法做好，得不到成就感，進而逃避相關科別。

所以到目前為止，支持我的都不是「興趣」，而是「有沒有能力搞定」。當初想走兒牙是，現在可以繼續撐在口外也是。

祝福大家

因此，各位學弟妹，國考出國玩完後，當你面對選擇，可以好好看完這本書，再想想，你要以「熱情」，還是「技能」，來挑戰你的未來。

延伸閱讀：給2015年畢業的成大口醫部實習醫師

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